プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

ArksHero FitnessGym 代表 井上 啓貴（以下「運営者」といいます）は、利用者等（運営者の提供するトレーニングサービスの利用者及び利用希望者をいい、利用者等が未成年の場合は親権者又は保護者を含みます）の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

  1. 本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法の定義に従うものとし、その他の定義については、ArksHero FitnessGym 利用規約（以下「利用規約」といいます）に従うものとします。

  2. 運営者は、運営者の提供するトレーニングサービス（以下「本サービス」といいます）の提供にあたって、以下の個人情報を収集し、利用目的に従って利用いたします。
    （1） 利用者等からの収集
    A) 収集情報：
    · 利用又は入会登録時：氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報等
    · 本ジムの利用時：、AI ソフト「SportipPro」を使用した姿勢や動作の解析情報、体組成計を使用した体組成の解析情報、その他利用者等の言動等
    B) 利用目的：利用規約に基づき、以下を行うため
    ① 本サービスの利用者としての適切性を判断するため
    ② 本サービスを提供するため
    ③ 利用者ごとの個別のトレーニングメニューを作成するため
    ④ 利用者の情報の管理等を行うため
    ⑤ 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
    ⑥ 利用規約に基づく運営者の行為を実施するため
    ⑦ 本サービスの運営に関する事務連絡を行うため
    ⑧ 利用規約に違反する行為に対する対応のため
    ⑨ 利用者に対するダイレクトメール、広告等を行うため
    ⑩ 本サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
    ⑪ 運営者が本サービスまたは他サービス展開のマーケティングに向けた分析を行うため
    ⑫ その他、上記利用目的に付随する目的のため
    C) クレジットカード情報等の取扱いについては、原則として、運営者指定の決済代行会社に委託のうえ同社の決済システムを通じて行うため、運営者は、クレジットカード情報等の保持はいたしません。ただし、運営者は、同社が付与する顧客ID 等について、決済管理のために利用いたします。
    （2） お問い合わせ時における収集
    A) 収集情報：氏名、メールアドレス、問い合わせ本文等
    B) 利用目的：お問い合わせ等への対応のため

  3. 運営者は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、利用者等の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
    （1） 法令に基づく場合
    （2） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者等の同意を得ることが困難であるとき
    （3） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者等の同意を得ることが困難であるとき

    （4） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者等の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  4. 運営者は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

  5. 運営者は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理を図り、運営者の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、運営者は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

  6. 運営者は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ利用者等の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
    （1） 運営者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
    （2） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    （3） 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

  7. 運営者は、利用者等から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者等ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者等に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、運営者が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

  8. 運営者は、利用者等から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、利用者等ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を利用者等に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、利用者等に対しその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、運営者が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

  9. 運営者は、利用者等から、利用者等の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、利用者等ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨を利用者等に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、運営者が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

  10. 運営者は、Webサイトにおいて、Cookieおよびこれに類する技術を利用する方法により、利用者等から、個人情報を収集することがあります。
    A) アクセス解析、広告配信サービスの利用のため、Cookie を通じて情報収集する場合があります。
    B) Cookie は利用者のコンピュータ内に記録されますが、個人を特定するものは一切含まれません。Cookie を無効化したい利用者は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookie を無効化することができます。
    C) 但し、Cookie を無効化すると、運営者のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

  11. 開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
    info@arkshero-fitnessgym.com

  12. 運営者は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

以上

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